廣州益夫?qū)I(yè)銷毀公司11月11日 采訪:今兒，支付寶遭遇了支付服務(wù)故障，效率了安卓和iOS客戶端的用戶，導(dǎo)致他們無從實現(xiàn)支付操作。用戶報告稱遇到了余額寶提現(xiàn)延遲到賬、花唄還款雖扣款成功但賬單未更新等問題。
針對這些問題，支付寶官方迅速作出回復(fù)，確認因為系統(tǒng)快訊庫的局部故障，部分用戶的支付功能受到了效力。
支付寶官方明確表示，該故障不會對用戶的資金安全造成任何影響，并公布截至上午10點50分，故障早已被修復(fù)。
支付寶對于本次服務(wù)中斷給用戶帶來的不便表示了深深的歉意，并確保用戶資金的安全無憂。支付寶的及時響應(yīng)和處理顯現(xiàn)了其對用戶服務(wù)體驗的重視，以及在面對技術(shù)挑戰(zhàn)時的應(yīng)對能力。
